Oui, c'est tout à fait normal — l'Auralis est conçu pour se recharger sur n'importe quel port USB-A que vous avez déjà (ordinateur portable, chargeur mural de téléphone, batterie externe). Pour le charger, sortez simplement le module électronique du bracelet en silicone et branchez-le directement. Nous avons choisi de ne pas inclure de chargeur séparé par défaut pour alléger la boîte et éviter d'envoyer un câble inutile. (Un chargeur basse tension Auralis est disponible en option si vous souhaitez maximiser la longévité de la batterie.)

Trois choses à essayer, dans cet ordre :

1. Programmez 3 alarmes au lieu d'1. Espacez-les de 5 à 10 minutes. Cela fonctionne car les gros dormeurs (surtout les cerveaux TDAH) s'habituent à un signal répété — varier le rythme contourne ce filtre.
2. Repositionnez le bracelet. Essayez de le serrer un peu plus, ou de le porter à la cheville. La vibration dépend du contact avec la peau.
3. Vérifiez la batterie. Une batterie presque vide vibre plus faiblement. Rechargez-la 30 minutes et réessayez la nuit suivante.

Si vous avez essayé les trois et que ça ne fonctionne toujours pas, contactez-nous — nous remplaçons le bracelet ou nous vous remboursons sous notre garantie 100 nuits.

Environ 2 minutes, puis le bracelet s'arrête automatiquement. Il n'y a aucun son — uniquement la vibration au poignet.

Il n'y a pas de bouton snooze classique — et c'est volontaire. Le snooze fragmente le cycle de sommeil et rend les matins plus difficiles, pas plus faciles. À la place, le bracelet supporte jusqu'à 3 alarmes, que vous pouvez espacer comme vous le souhaitez (3 minutes pour les très gros dormeurs, 10 minutes pour un matin classique). Même souplesse, sans le brouillard mental du snooze.

L'écran fait défiler trois vues :

· Heure (vue par défaut — ex. 08:42)
· Date (ex. 05-29 pour le 29 mai)
· Créneaux d'alarme (A1OF / A2OF / A3OF = Alarme 1/2/3 actuellement OFF, ou l'heure de l'alarme si elle est ON)

Si vous êtes perdu, il suffit d'attendre 5 secondes sans appuyer — l'écran revient à l'heure en direct.

Oui. Appuyez sur le bouton pour naviguer jusqu'au créneau d'alarme concerné (A1OF, A2OF, etc.) et faites un appui long de 3 secondes pour la désactiver. Vous pourrez la réactiver le lendemain soir avec le même geste. Il n'y a pas de "mode vacances" — désactiver chaque alarme manuellement est volontaire (plus fiable, pas de désactivation accidentelle).

Non. L'Auralis utilise une vibration physique douce — un petit moteur vibre, exactement comme votre téléphone quand vous recevez une notification. Aucun courant électrique n'est appliqué sur la peau. C'est totalement sûr pour les ados, les adultes, les peaux sensibles, et les personnes porteuses d'un pacemaker (aucune interférence électromagnétique). Sans ondes Bluetooth, sans Wi-Fi, sans radiation.

Oui — le bracelet en silicone est ajustable et convient aux tours de poignet d'environ 14 cm à 21,5 cm. Il convient aux enfants à partir de 8 ans, aux ados, et aux adultes y compris les poignets larges. Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la plus grande.

Non. Le bracelet est totalement autonome. Pas d'application à télécharger, pas de compte à créer, pas d'appairage téléphone, pas de réseau Wi-Fi nécessaire. Vous réglez l'heure et les alarmes directement sur le bracelet avec le bouton latéral. Ce choix est volontaire — pas de mise à jour logicielle, pas d'abonnement, pas de souci de vie privée, et le bracelet continue de fonctionner même si votre téléphone est déchargé.

Environ 15 jours avec une seule charge de 30 minutes, en usage quotidien. Les utilisateurs intensifs (plusieurs alarmes programmées chaque jour) peuvent voir une autonomie autour de 10 jours. Le voyant clignote quand il est temps de recharger.

Le bracelet est résistant aux éclaboussures — le lavage des mains, la transpiration, une pluie légère et un rinçage occasionnel sous le robinet ne posent pas de problème. Il n'est pas conçu pour la natation ni pour une utilisation prolongée sous la douche. Dans le doute, retirez-le — le silicone sèche instantanément.

Si vous avez commandé dans les dernières 48 heures, votre suivi arrive bientôt — nous expédions par lots en début de journée. Une fois disponible, vous recevez un email avec le lien de suivi. Vous pouvez aussi vérifier le statut à tout moment sur Suivre ma commande. Si plus de 5 jours se sont écoulés sans suivi, contactez-nous et nous vérifierons votre commande manuellement sous 24h.

Nous sommes vraiment désolés — c'est de notre responsabilité. Contactez-nous avec une photo du colis et du problème, et nous remplaçons l'article manquant/endommagé ou nous vous remboursons. Pas de va-et-vient — généralement résolu en un seul email.

Essayez-le pendant jusqu'à 100 nuits. Si ce n'est pas pour vous — quelle que soit la raison — contactez-nous pour un remboursement intégral. Pas de formulaire interminable, pas de "prouvez que ça n'a pas marché". Nous savons qu'un bracelet vibrant ne convient pas à tout le monde, et nous préférons un client non-satisfait remboursé qu'un client frustré.